（供稿人：舒玉华、易思雨、曾丹、王嘉逸；编辑：王晓倩）
（一）
3月3号从学校出发到现在，在杭州实习已经将近一个月了，时间过得真的飞快。还记得刚到的那个晚上，我们一行五人充满期待的踏上新的旅途，在刚到达杭州的那个晚上就蔫了。因为消防安全等问题暂时不能住进酒店的新宿舍，我们拖着笨重的箱子爬到位于七楼的老宿舍，下着小雨，坐了五个多小时的车早已饥肠辘辘。宿舍因为是刚刚有人搬走，保洁阿姨也来不及收拾，看着凌乱的宿舍大家都是一副有气无力的样子。但是既来之则安之，楼下便利店每人吃了一桶泡面后就开始活过来了，动手整理好宿舍，新的生活就这样猝不及防地开始了。
接下来是三天的入职培训，了解悦榕集团和西溪悦榕庄的相关资料，渐渐熟悉酒店的一切。惊喜地发现员工食堂的菜虽然不辣但也还不错，培训中认识了好几个新的朋友，开始感受到了新生活的希望。去所在部门报到，遇见了超级认真的师傅，耐心地教我使用各种系统，熟悉各类报表，在工作状态中我慢慢发现，即使是看起来很简单的工作，也是需要用心和花费精力去对待才可以完成的更加出色。
（二）
时光荏苒，转眼实习生活已不知不觉过去了近一个月，今年3月份我来到悦榕庄酒店前厅部实习，第一周主要是熟悉酒店相关资料及产品知识，第二周开始正式上岗工作，慢慢熟悉工作的流程内容及操作规范。新的生活，完全不同于平日的校园，每天会接触到超级多的信息量，不断开拓着我的眼界，让我看到世界文化多元化的一面。很庆幸，我遇到了一群非常友好的前辈和同事们，自我实习开始就非常照顾我，不管我问什么幼稚的问题都不会嫌我笨，而是一直耐心的解答我的疑惑。认识这样的朋友，与这样的同伴一起工作，学会处理问题的最实用的方法，积极参与团队作业，学会更有责任感和耐心的去待客去工作，是我感到自己最大最充实的成长。
（三）
实习至今不过二十多天，在此之前我一直不曾做过兼职之类的工作，家庭条件有限，但是也可以说是被父母保护的很好的那种孩子，所以一直以来也特别想体验一下工作状态。最初抱着很憧憬的心态来到悦榕，但是入职当天，当所有手续都办理妥当的之后，HR对我进行了调岗。坦白的说，也许是和自己的期望出入较大，也许是长达一年的憧憬太过美好，我当时的心理不可谓不复杂。但潜意识让我保持理智，在和班主任老师的沟通及和同组小伙伴们的交流之后，我逐渐平静下来，反复问自己，这次出来实习的目的是什么？答案是学习，抓住一切机会的学习。在此阶段，我的新部门主管也带着我去参观了未来实习的工作环境，认识了部门的同事，大家的热情友好，让我渐渐消除了内心的抵触，决定用勇气去尝试、去面对。
最初的适应是艰难的，餐饮部确实很累，脚和鞋的磨合期每天都在折磨着我，脚后磨破了的地方至今还结着痂，每天累的不想再多走一步，最怕的事就是起床上班，最不想的事是穿上那双磨脚的鞋。但我的内心在坚持，现在看来，很高兴我闯过来了，伴随着和同事们的日渐熟络，我的鞋和脚也终于磨合好了，每天上班都会很开心，哪怕是累，也总是会有人陪伴着我。我觉得我是幸运的，我每天都会收到来自各个同事传授的东西，甚至很多东西是主管和经理手把手教的，我甚至是要怀疑经理的新兴趣是逮着我的空闲时间就教我东西，哈哈。虽然我也有犯错误的时候，但他们最多的是用很轻松的口吻跟我说没事，然后帮我收拾烂摊子。经理会每天问我有没有适应，累不累。还有很多很多让我觉得很温暖的地方，让我决定，我要留在芦亭，哪怕同事的实习生们都要走了，我即将成为留守儿童了，我也要在芦亭，因为那时候我也是可以独当一面，芦亭的小顶梁柱一般的人物了。
最后，关于归属感，经理说的没错，当你对这里的一切都熟悉了，基本上所有的问题都可以解决的时候，你会觉得，这里就是我的地盘，那时候归属感自然而然的就有了。所以我现在的目标就是尽快熟悉这里的一切，让自己的身心都成为芦亭的一员。我越来越相信自己，我一定能做的更好。
（四）
今天是来杭州第二十三天，是我真实地上班的第十二天，在做中学东西真的是一种很锻炼人的一件事情，很多不懂的东西，在被教后依然要经历过很多次实战才能熟练，每天都会犯错，每天都在问老员工，每天都会被指正错误，在这个不分男女的工作中，苦力与脑力的压力并存。心中的确在每次即将要上班的时候都有想要拒绝，但我内心依旧不断对自己说，今天的我比昨天更棒，我一定能够慢慢的独立胜任这份工作。
虽然适应的过程有些困难，但在对客服务中我也经常会收获满满感动，有时会遇到客人很耐心的话语，“没事，慢慢来”，超暖超感动，即使一句简单的“谢谢”也是温暖的话语。宝贵的实习生活，让我看到了自己更多的可能性，期待自己可以在以后的工作中能够继续保持初心，认真对待，顺利通过实习，收获更多的经验和无限的可能。
