(供稿:蔡宁曦 审核:蒋昕)2022年11月2日-4日,联合国世界旅游组织旅游教育质量认证(UNWTO TedQual)专家Edith Szivas对我校旅游管理、酒店管理、会展经济与管理三个本科专业进行为期三天的旅游教育质量认证线上审核。
11月2日13:00,在线认证审核见面会开始。副校长付宏、教务处处长陶前功、国际交流处处长王虹、教师发展中心彭芸、学生工作部副部长谢文模、旅游与酒店管理学院领导班子出席认证审核见面会。副校长付宏代表学校向认证专家表示欢迎。付宏指出,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理是我校管理学类的特色专业,近年来不断强化“以学生为中心、以教师为主体”的办学理念,坚持关注人与自然和谐共生的可持续发展和伦理道德,在教学和科研中专注于培养学生适应未来职业发展需要的专业知识、职业素养、创新意识和自我发展能力,取得了优良的成绩。表示学校大力支持三个专业开展国际认证,努力将“以学生为本,以产出为导向,以持续改进为手段”的认证理念贯穿于旅游管理类专业人才培养各个环节,以培养融通中西文化智慧的旅游、酒店、会展行业高级管理人才为使命,不断提高教育教学质量与水平。
见面会后,认证专家与教务处、学生工作部、国际交流处、教师发展中心等职能部门负责人和学院负责人、专业负责人进行了访谈。旅游与酒店管理学院院长邓毅在线主持了访谈活动,并深入阐释了三个认证专业的建设使命和人才培养目标。
图1 UNWTO TedQual线上审核——付宏副校长致辞
图2 UNWTO TedQual线上审核——邓毅院长线上主持会议
图3 UNWTO TedQual线上审核——职能部门负责人、学院负责人和专业负责人访谈
11月3日-4日,认证专家分别组织了教师代表、公共部门代表、用人单位代表、在校生代表和校友代表五场在线访谈,了解不同利益相关者对认证专业的人才培养、教学体系、师资队伍、科研和社会服务能力、办学资源、校企合作等方面的评价和满意度。湖北省文化和旅游厅教育科技处副处长李晓玲、湖北省旅游管理教学指导委员会委员程丛喜、湖北楚商联合会会展部部长温慧、欢乐谷集团副总经理黄小林、光谷科技会展中心总经理姜兴生、武汉卓尔万豪总经理高明等九家企业代表到校接受了访谈。各界人士均充分肯定了我院三个认证专业的办学水平和人才培养质量以及毕业生的职业素养和工作能力,并与认证专家深入探讨了疫情影响下的旅游业发展前景。
在线审核期间,学院通过线上平台向专家展示了学校办公环境、智慧教室、图书馆、旅游与餐饮实验(实训)教学示范中心、经济管理实验教学示范中心、心理健康教育中心、华住集团产教融合基地和体育场馆、食堂、医院、商业服务等生活设施,全方位展示了学校的办学条件与环境。
图4 UNWTO TedQual线上审核——校园教学设备及环境视频呈现
图5 UNWTO-TedQual线上审核——教师代表访谈
图6 UNWTO-TedQual线上审核——社会公共服务部门代表访谈
图7 UNWTO-TedQual线上审核——企业代表访谈
图8 UNWTO-TedQual线上审核——学生代表访谈
图9 UNWTO-TedQual线上审核——毕业生代表访谈
图10 UNWTO-TedQual线上审核——认证审核反馈会现场
在线审核结束后,认证专家举行了初步的反馈会,表示对我院三个专业的申请材料、学校的办学情况和人才培养质量印象良好,高度赞扬了此次专业认证审核环节周密细致的组织工作。最终审核结果将由世界旅游组织旅游教育质量认证专家委员会评议后给出。
据悉,联合国世界旅游组织旅游教育质量认证(UNWTO TedQual)创建于1998年,是联合国世界旅游组织颁发的唯一具有国际标准的旅游教育、培训及研究项目的质量认证。通过专业认证的办学机构不仅可以成为世界旅游组织教育质量授权合作伙伴,还能与其他通过认证的海外院校开展教育、科研等多方面的国际交流与合作。此次认证也是我校旅游管理国家级一流本科专业建设点建设工作的重要内容。