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副院长 毛焱

发布时间:2015-12-05 发布部门:人员机构 浏览次数:1120

毛焱

教授

旅游与酒店管理学院副院长

旅游管理系

研究方向:旅游企业管理,区域旅游空间发展

电话:+86-27-8197 7019

传真:+86-27-8197 3836

电子邮件:965170158@qq.com

教育背景:

博士:中南财经政法大学旅游管理专业(2010

硕士:中南财经政法大学企业管理专业(2004

学士:华中师范大学英语教育专业(1999

海外访问、进修:

20153台湾实践大学观光管理学系访学

20067美国俄克拉荷马基督大学交流项目

讲授课程:

《旅游学》、《旅游企业经营与管理》、《国际导游业务》

行业经验:

湖北省旅游局5A级旅行社评审专家(2011-)

全国导游人员资格考试评委(2008-)

湖北省质量技术监督局“湖北旅游名牌”评审专家(2013-)

研究领域:

旅游企业管理,区域旅游空间发展

代表性成果:

——著作

毛焱中外旅行社服务质量评价与管理比较研究武汉:湖北人民出版社,201311

——学术论文

1.毛焱区域旅游空间系统的自组织原理经济问题,2013(7)

2.毛焱.高铁时代武汉市旅行社服务质量评价和游客满意度提升研究.

湖北社会科学,20118

3.毛焱. PPT战略:基于人口发展的旅游扶贫观求索,20096

――科研项目

1. “海峡两岸OTA服务质量评价与管理比较研究”,国家旅游局旅游业青

年专家培养计划课题(TYETP201434),主持人,2014.10-2017.10在研

2.“区域旅游空间结构与组织系统研究”教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJCZH110,主持人,2010.12-2013.12,已结题

3. “高铁时代武汉市旅行社服务质量评价及游客满意度提升研究”, 武汉市社科基金项目(whsk10027),主持人,2010.72011.12,已结题

4.基于SERVQUAL量表的湖北省旅行社服务质量评价与管理,湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2011jytq049),主持人,2011.32013.5,已结题

5.“武汉城市圈旅游空间组织研究”,湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2009q100),主持人,2009.4-2010.5,已结题

学术奖励:

“高铁时代武汉市旅行社服务质量评价及游客满意度提升研究”,武汉市第十三次社会科学优秀成果奖优秀奖。颁奖单位中共武汉市委员会,武汉市人民政府. 2013

教学奖励:

湖北经济学院“经院杰出教师”.2014

湖北经济学院2011-2012学年度优秀教学奖二等奖.2012











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